鄂尔多斯：以高质量政务服务赋能高质量发展

阳春三月，暖意渐浓。走进宽敞整洁的鄂尔多斯市政务服务中心，秩序井然，服务高效，前来办理业务的群众络绎不绝。

年初以来，鄂尔多斯市政数局立足于早、着眼于快、落实于干，以“开局就是决战、起步就是冲刺”的昂扬姿态，主动认领全市推进高质量发展大会确定的目标任务，迅速召开动员部署会擘画改革蓝图，领导班子带队外出调研学习绿色算力、数据交易、智慧城市、数字产业、“高效办成一件事”流程再造和政务服务“三化”建设等工作，旨在学习先进经验，凝聚共识力量。经过全员奋战攻坚，近期政务服务各项改革成果落地见效，为赋能基层社会治理注入更多“智慧元素”，为满足企业群众办事需求“提速减负”。

“根数据库”与“暖城云遥”平台应用接口打通了，基层工作人员在“根数据库”就可以进行地块调查和历史溯源工作；

DeepSeek-R1大模型与“根数据库”应用平台实现互联互通了，基层可以快速获取信息，提升治理效率和科学化水平；

主持申报的《鄂尔多斯数字经济及绿色算力产业高质量发展调查研究》《鄂尔多斯市“根数据库”一表通建设赋能基层治理路径研究》两个项目，被自治区社会科学基金2025年度盟市专项立项批复，这也是全市唯一入选获批名单的单位；

人民网在《感谢信》中指出，鄂尔多斯市政数局持续倾听民声、汇聚民智，群众留言回复量、互动指数、影响力指数等综合情况在全国2万家留言办理单位中处于前5%，一些典型案例和经验做法被同行交流借鉴，留言办理成效受到群众肯定；

完成《鄂尔多斯市数据资源“一本账”》编制发布工作，实现全市数据的标准化和规范化管理，推进全市政务数据共享和业务协同；

持续提升“高效办成一件事”服务质效，开展新一批重点事项梳理工作，发布办事指南3期，推动办事流程进一步优化；

印刷经营许可审批推行“信用+告知承诺”模式，实现审批事项“即时办”“零时差”，持续释放企业活力；

全新打造“企业增值化服务区”，首批提供43项增值服务，涵盖企业全周期、全链条服务场景，为企业提供专业、精准、便捷的政务服务；

523名工作人员通过由国家人社部备案的政务服务办事员职业技能等级认定考试，成为我市首批“持证上岗”的政务服务办事员……

每一桩刀刃向内的流程再造，每一件直抵人心的民生实事，鄂尔多斯市政数局始终以全局视野落笔改革答卷，将每项制度突破转化为营商环境优化指数，把每个流程再造嵌入城市高质量发展战略。这种“致广大而尽精微”的改革担当，这份聚力攻坚的为民积淀，正转化为窗口前“一次办好”的会心微笑，转化为群众“服务真好”的连声道谢，逐步成为驱动城市高质量发展的“动力引擎”。

2月21日，伊金霍洛旗村民代表刘先生来到企业综合服务区，捧着一封按有20余枚红手印的感谢信，激动地对工作人员说：“多亏你们服务细心周到，为我们村里两家企业办理了变更业务，这下子我们都放心喽！”这封带着泥土气息的感谢信，字里行间流淌着质朴的感动，更映照着政务服务人“把暖心服务送在群众心坎上”的为民情怀。 2月26日，老百姓健康药房（内蒙古）有限公司负责人单先生来到市政数局，将一面印有“精准优质审批、助力企业发展”的锦旗送到了工作人员手中，对市政数局的审批服务给予了高度认可。

时光奔涌向前，为民初心如磐。当前，市政数局正以“改革再突破、服务再升温”的奋进之姿推进各项工作，“拼开局”“开新局”的劲头蔚然成风。

抓好优化营商环境工作，精心谋划实施“6.0”政务服务便民举措，持续擦亮“暖城·五心”营商环境特色品牌；

推动国家和自治区30个“高效办成一件事”重点事项落地实施，新增150项“全区通办”事项惠企惠民，推出10个“地方特色一件事”，掀起“高效办成一件事”迭代升级新浪潮；

优化企业帮代办服务，汇聚更多涉企增值服务，形成“线上全程网办、线下一站受理”的一体化企业服务新模式；

注重数字赋能，持续推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，用智治之笔勾勒“无感智办”新范式；

加快数字鄂尔多斯建设，推进城市智能体2.0建设，搭建“一网统管”基础底座。积极发展算力产业，争取鄂尔多斯高新区纳入和林格尔数据中心集群；

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