为深入贯彻党中央关于“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重大决策，全面落实党中央、国务院对稳住宏观经济大盘的系列部署，充分发挥鄂尔多斯市中小企业公共服务平台服务企业、辅助政府、凝聚合力的独特优势，以实际行动助力国务院稳经济一揽子政策措施迅速落地生效，帮助中小微企业解决最关心、最直接、最迫切的问题。

一、积极宣贯惠企政策，充分释放政策红利

自国务院印发《关于扎实稳住经济的一揽子政策措施》（国发〔2022〕12号）以来，国家部委、自治区、鄂尔多斯市相继密集出台了一系列配套实施细则和补充政策措施，为扎实稳住经济大盘提供了坚实的政策支撑。服务平台作为联系政府和企业的桥梁纽带，充分利用服务网络平台及微信公众号进行政策宣传、政策解读。2022年上半年，服务平台收集转载国家部委、自治区、鄂尔多斯市发布的支持中小微企业的政策类信息2500余条，网站点击量达74万余人次，及时将党中央、国务院以及国家部委、自治区、鄂尔多斯市一系列利好政策信息传达到广大中小微企业中去，帮助本市中小微企业第一时间学习好、理解好、掌握好国家稳经济系列政策措施精神，推动广大中小微企业应知尽知、应享尽享，进一步统一思想，凝聚共识，提振信心。

二、发挥资源汇聚优势，精准服务助企纾困。

一是团队服务解难题。由26名志愿服务专家、40余家金融机构和100余家服务机构组成全生命周期服务团队，精准对接中小微企业，开展个性化辅导，组织召开了“送政策、问需求、解难题、促发展”、“助力品牌企业创新发展”、“超级门店”业绩增长等60余场座谈、沙龙会，精准服务中小微企业300余家。搭建了企业向政府部门反映诉求、企业之间供需对接、企业与金融机构开展合作、企业向中介机构进行咨询等不同主体间的沟通交流平台，搭建了劳动力、原材料、能源、运输服务供需对接平台，帮助企业稳定就业、畅通供应链、抱团取暖、合作共赢。二是精细服务保落实。汇聚带动平台服务资源，深入鄂尔多斯市帕阑蒂羊绒服饰公司、内蒙古万众炜业科技环保股份公司、鄂尔多斯市万墨堂文化传媒有限责任公司等企业一线，将整理好的政策汇编送到企业手中，了解企业生产运行、产品研发、服务需求等情况。与企业负责人深入探讨疫中常态化应对机制、疫后复工达产有效性措施等内容，在应对风险、转型升级、技术创新等方面为企业提供专业咨询服务。三是人才培训助成长。平台遴选优质师资力量，举办“鄂尔多斯市中小企业家成长大讲堂”线上智库专家服务月培训活动，以及专精特新中小企业培育工程智慧教室“格局屏天下”线下集中学习直播课程，实现了线上线下多渠道并举同步培训。系列培训课程围绕着税务筹划、法律风险防范、市场营销、企业经营、人才培养、团队建设、国家政策解析、时事热点洞察、党员干部综合能力提升、乡村振兴创新学习工程等各个方面开展。“鄂尔多斯市中小企业家成长大讲堂”线上智库服务月已连续开展19期27讲的公益直播课程，“人民学习·格局屏天下”直播课程在鄂尔多斯市中小企业公共服务平台“智慧教室”已开展3次线下学习，吸引了线上线下近4万人次听课，在增强企业管理能力、数字化转型、专精特新政策解读、法律风险防范等方面取得显著成效。四是金融支撑增信心。切实提升中小微企业融资便利度，在公众号开通金融服务专栏，精准推送为中小微企业量身定做的普惠金融产品；协同政府部门、金融机构上门为中小微企业提供点对点金融服务；充分运用鄂尔多斯市中小微企业信用平台，积极组织政银企担交流座谈会，拓宽融资渠道、丰富融资方式，有效提升中小微企业金融服务获得感。截止至目前，鄂尔多斯市中小微企业信用平台对接融资金额36亿余元，达成融资项目220多个。五是创新服务促发展。服务平台深入研究总结本市疫情防控条件下产生的新业态、新模式，积极与科研机构、大专院校、行业专家开展合作，研究人工智能、线上销售、远程服务、网络办公等数字经济模式。指导召开“鄂尔多斯市第一届品牌发展大会”，为100余家中小微企业进行品牌赋能；搭建校企合作平台，链接自治区优质高校教育资源，与内蒙古农业大学职业技术学院联合举办校企合作座谈会，30余位企业代表参加座谈交流，9家机构在座谈现场与内蒙古农业大学职业技术学院达成合作共识，通过签订校企合作协议、建立实习基地等方式，实现学校人才培养和企业人才需求之间的“无缝对接”，破解中小微企业招工用工难、人才储备难等问题；引导推荐30余家企业参加康巴什区委、政府主办的“哈达湾”区域公用品牌发布会，推动生产经营主体走上“品牌化、标准化、网络化”发展模式；支持中小微企业集中攻关突破关键基础产品和技术，鼓励引导中小微企业充分发挥自身优势参与攻关，为辖区内高新技术企业提供重点支持，促进企业实现转型升级。六是“专精特新”赋能量。链接北交所服务商、国内知名券商、基金公司、内蒙古股权交易中心、鄂尔多斯市中小企业上市指导中心等单位重点针对龙头企业、“专精特新”企业开展围绕“北交所.新希望.新征程”、“专精特新政策解读及申报”、“关于上市的法律风险及解决方案”等方面的专题培训，加大“专精特新”“小巨人”企业培育力度。通过走访调研健全优质企业基础信息，完善“专精特新”中小企业、“小巨人”企业基本信息，实现精准培育，纳入专精特新中小企业储备库；鼓励示范平台为“专精特新”“小巨人”企业提供服务，聚焦促进中小企业专精特新发展，紧跟企业发展需求变化，不断优化、升级，更新服务内容，构建完善的专精特新服务体系，组织全市企业参与专精特新调查问卷，为反映中小企业经营运行状况和各项政策落实情况提供客观依据。

三、切实倾听企业心声、准确反映企业诉求

通过走基层、进企业，400-0477-580服务热线，台账管理等方式，收集整理企业在疫情期间生产经营遇到的堵点、难点、卡点问题，掌握行业就业情况以及用工用水用电、物流运输、原材料供应等方面存在问题，充分发挥各项机制作用，建立问题反映、收集通道，及时向相关部门反映企业亟需解决的实际问题，为政府部门实时调整和完善各项稳经济政策措施提供了决策咨询。

下一步，鄂尔多斯市中小企业公共服务平台将进一步加大对中小微企业帮扶服务力度，在减轻中小微企业负担、加大金融支持力度、加强受疫情影响突出行业服务和全面优化服务等方面，确保将每一项惠企政策落地、落实、落到位，多措并举，稳市场主体，助力中小微企业渡难关、有发展。以实际行动迎接党的二十大胜利召开。